1. Introdução
A Elmo Autoescola está comprometida em proteger a privacidade dos seus alunos, clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site. Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Informações Coletadas
Coletamos informações pessoais apenas quando você as fornece voluntariamente, como ao se inscrever em um curso, entrar em contato conosco, preencher formulários em nosso site ou utilizar nossos serviços. As informações que podemos coletar incluem: * **Dados de identificação pessoal:** Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, número de carteira de identidade (RG). * **Dados de pagamento:** Informações de cartão de crédito ou outras formas de pagamento (processadas por gateways de pagamento seguros e de acordo com suas políticas de privacidade). * **Dados de navegação:** Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site, data e hora do acesso. * **Informações do veículo:** Dados do veículo para fins de aulas práticas (modelo, placa, etc.). * **Imagens:** Fotos tiradas durante as aulas práticas (apenas com consentimento prévio e explícito do aluno).
3. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para: * Processar sua inscrição e fornecer os serviços da Elmo Autoescola. * Comunicar-se com você sobre seu curso, atualizações, agendamento de aulas e outras informações relevantes. * Processar pagamentos e emitir recibos. * Melhorar nossos serviços e o site, incluindo análise de dados para entender melhor as necessidades dos nossos alunos. * Cumprir com obrigações legais e regulamentares. * Proteger nossos direitos e propriedade.
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto: * Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso negócio (e.g., gateways de pagamento, plataformas de e-mail marketing, provedores de hospedagem de sites), que são obrigados por contrato a manter a confidencialidade das informações. * Com autoridades competentes, conforme exigido por lei ou ordem judicial. * Em caso de venda ou fusão da Elmo Autoescola, as informações pessoais podem ser transferidas para o adquirente, desde que este se comprometa a proteger a privacidade dos dados.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
6. Armazenamento de Dados
Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Após esse período, as informações serão excluídas ou anonimizadas.
7. Direitos do Usuário
Você tem o direito de: * Acessar e atualizar suas informações pessoais. * Solicitar a exclusão de suas informações pessoais. * Retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais (em alguns casos). * Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. * Solicitar a portabilidade de seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicação indicados na seção 9.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada neste site e, se as alterações forem significativas, notificaremos você por e-mail ou outros meios.
9. Contato
Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail elmoautoescola@gmail.com ou telefone 3533-7495
Última atualização: 22.05.2025